Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Maison Bel’Aura attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Guillemette Champetier, Maison Bel’Aura, 160 Chemin des Terres de Millet, 07200 Saint-Didier-sous-Aubenas. Contact : contact@maisonbelaura.com
Données collectées
Via le formulaire de contact : nom, entreprise, coordonnées et contenu de votre message.
Lors d’une commande ou d’une réservation : nom, e-mail, adresse de facturation et informations nécessaires au paiement. Les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais stockées par Maison Bel’Aura.
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Finalités et bases légales
Répondre à vos demandes de contact et de devis (intérêt légitime ou mesures précontractuelles).
Traiter vos commandes, réservations et paiements (exécution du contrat).
Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
Mesurer l’audience du site afin de l’améliorer (votre consentement).
Durée de conservation
Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange. Données clients et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables. Cookies : 13 mois maximum.
Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à Maison Bel’Aura et à ses prestataires techniques : Squarespace (hébergement du site et de la boutique) et le prestataire de paiement. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Certains prestataires pouvant être situés hors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à contact@maisonbelaura.com. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).